很多企業(yè)在人力資源系統(tǒng)選型過(guò)程時(shí)，更多的是重視系統(tǒng)的功能應(yīng)用和價(jià)格方面，很多時(shí)候會(huì)忽略廠商的技術(shù)服務(wù)能力，人力資源系統(tǒng)選型為什么要重視技術(shù)服務(wù)？

系統(tǒng)實(shí)施上線：

在行業(yè)中有著“三分軟件，七分實(shí)施”的說(shuō)法，由此可見(jiàn)系統(tǒng)實(shí)施上線過(guò)程的重要性。人力資源系統(tǒng)上線失敗的例子并不少見(jiàn)，這是由很多因素所引起，一般雙方都有著責(zé)任，例如企業(yè)項(xiàng)目成員不配合、執(zhí)行落實(shí)不到位，服務(wù)商實(shí)施團(tuán)隊(duì)沒(méi)有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)能力不足等等，但是有著專業(yè)技術(shù)服務(wù)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，能夠有效提升系統(tǒng)上線成功率。

使用售后維護(hù)：

員工有效使用系統(tǒng)才能充分發(fā)揮人力資源系統(tǒng)的價(jià)值，這就需要服務(wù)商對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，降低系統(tǒng)軟件的使用難度，從而避免員工有較大抵觸。同時(shí)在系統(tǒng)使用過(guò)程容易遇到各種問(wèn)題，這些都需要服務(wù)商提供專業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)助解決。如果服務(wù)商無(wú)法提供專業(yè)的服務(wù)，這對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的使用會(huì)造成很大障礙。

長(zhǎng)遠(yuǎn)的優(yōu)化升級(jí)：

企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程，其人力資源情況和管理制度都會(huì)有著較大變化，企業(yè)的功能需求也在不斷地變化和增加，原有系統(tǒng)的功能不一定能滿足企業(yè)達(dá)到發(fā)展需求，而人力資源系統(tǒng)多年長(zhǎng)期使用亦容易出現(xiàn)問(wèn)題，所以是需要服務(wù)商持續(xù)不斷地對(duì)系統(tǒng)軟件提供優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，為企業(yè)提供長(zhǎng)遠(yuǎn)且有效的技術(shù)支持和維護(hù)，保障系統(tǒng)的正常應(yīng)用。

無(wú)論是系統(tǒng)上線、人員培訓(xùn)、二次開(kāi)發(fā)、售后維護(hù)等，這些都與人力資源系統(tǒng)供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)能力有著重大關(guān)系，其是保障企業(yè)能否順利應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵，所以在選型過(guò)程必須要重視考察。同鑫有著300+ 專業(yè)團(tuán)隊(duì)，可為企業(yè)提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，若有興趣進(jìn)一步了解歡迎聯(lián)系同鑫科技！

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